Eddy
Más de quince años en tecnología. Director de Cyntia con trayectoria en diversos sectores tecnológicos; actualmente enfocado en que la inteligencia artificial haga un verdadero trabajo dentro de las empresas.
Sobre mí
Comencé mi carrera escribiendo código, algo que aún me apasiona aunque el trabajo ya sea otro: decidir qué se construye, por qué y para quién. Los últimos años los he dedicado por completo a la dirección empresarial y a la inteligencia artificial.
Pero, no cualquier IA, no la que se luce en una presentación, sino la que se queda trabajando y funcionando dentro de una operación y tiene que responder por lo que decide. Mantener esa visión y distinción es prácticamente todo mi trabajo.
Fuera de la oficina: deporte, lectura e investigación, a veces, algún videojuego en nombre de la ciencia.
En qué tengo experiencia
Siete áreas, todas con años de experiencia construyendo, dirigiendo y vendiendo software que compañías usan todos los días.
Dirección empresarial
Como CEO de Cyntia dirijo la compañía: estrategia, producto y equipo. Es a lo que dedico hoy de tiempo completo.
Inteligencia artificial aplicada
Modelos y agentes que leen, clasifican y deciden sobre los datos de la propia empresa. Decisiones tomadas dentro de procesos que ya están corriendo, no en un cuaderno de pruebas.
Automatización de procesos
Gestión de procesos de negocio con decisión autónoma dentro del flujo, gestión de proyectos y servicios, y alta y afiliación digital de clientes.
Documentos e información
Gestión documental inteligente y búsqueda, diseño y generación de documentos, y validación de documentos y facturas.
Cliente y conversación
Interacción omnicanal y CRM, e inteligencia conversacional aplicada al control de calidad de la atención.
Pagos y comercio
Pasarela de cobro, conciliación y seguimiento del dinero de punta a punta, sin salir de la plataforma.
Sectores regulados
Seguros, servicios financieros, salud, manufactura y servicios empresariales: donde el error tiene consecuencias y la trazabilidad no es opcional.
Conocé la plataforma
Una plataforma de inteligencia artificial para empresas, con Cyntia Intelligence como motor. Soy su Chief Executive Officer.
El detalle de cada producto está en su propio sitio, no en el mío.